1. Rispondere entro 2 ore dalla ricezione di una segnalazione di errore da parte dell'utente;
2. Gli ingegneri a tempo pieno accettano;
3. Gemello digitale, che consente all'azienda di monitorare direttamente il sito;
4. Debug in loco e ispezioni periodiche;
5. Consulenza e assistenza tecnica a distanza;
6. Sostituzione gratuita dei pezzi di ricambio durante il periodo di garanzia;
7. Possedere un sistema di assistenza post-vendita transnazionale impeccabile.