1. Rispondere entro 2 ore dalla ricezione di una chiamata di errore dell'utente;
2. Gli ingegneri a tempo pieno accettano;
3. Gemello digitale, che consente all'azienda di monitorare direttamente il sito;
4. Ricerca degli errori in loco e ispezione regolare;
5. Consultazione e orientamento tecnico a distanza;
6. Sostituzione gratuita dei pezzi di ricambio durante il periodo di garanzia;
7. Possedere un perfetto sistema di assistenza post-vendita transnazionale.
